Bastones para caminar Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

2-4 días hábiles, la mayoría de los pedidos se envían el mismo día desde nuestro almacén. Los pedidos personalizados tardan más.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal 

¿Cuánto se cobra por el envío?

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¿Puedo realizar mi pedido por teléfono?

Si. Simplemente llame gratis al 1- (888) -928-1774.

¿Cómo puedo estar seguro de la calidad del producto que solicito?

Cada artículo que vendemos está garantizado. Llevamos más de 16 años en el negocio.

¿Cómo cambio o devuelvo un artículo?

Artículos dañados o defectuosos

Si su pedido llega a su puerta dañado, roto o defectuoso, reemplazaremos las piezas rotas si es posible o enviaremos una nueva completamente a nuestro cargo. Las solicitudes de piezas de repuesto se procesarán lo antes posible. Tenga en cuenta que no podemos enviar piezas de repuesto de envío urgente. Trabajamos arduamente para que su experiencia de compra en Classy Walking Canes sea placentera.

Tiempo de crédito y devolución

Danos algo de tiempo para procesar tu devolución / cambio. Tardaremos entre 4 y 7 días hábiles en recibir el producto devuelto o cambiado. Dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del artículo en nuestro almacén, recibirá un correo electrónico que refleja que su tarjeta de crédito ha sido acreditada. Todos los reembolsos otorgados son solo por el precio de compra del producto y solo se pueden emitir a la tarjeta de crédito utilizada en la compra.

* Aviso: algunos productos, como los artículos hechos a medida o los artículos cortados a medida, no se pueden devolver ni cambiar.

Cancelación de su pedido

Si ha realizado un pedido y desea cancelarlo, llámenos al 1- (888) -928-1774 dentro de una hora de haber realizado su pedido para cancelarlo sin cargo. ¡No te preocupes! Incluso después de las cuatro horas, nuestro amable servicio al cliente hará todo lo posible para evitar que los artículos se procesen y / o envíen, pero no hay garantía de que podamos detenerlos a tiempo. Permítanos de 1 a 2 días una vez que hayamos recibido su devolución para procesar y acreditar su tarjeta de crédito.