Política de devoluciones-Servicio al cliente-Términos

Gracias por visitar nuestro sitio web. Todos los días ayudamos a muchos clientes a encontrar los bastones para caminar con clase y los bastones para caminar que necesitan. Con una selección de más de 1000 bastones de caminata y productos de bastones de senderismo con clase, seguramente encontrará el artículo que está buscando. Desde 2005.

  

 Contáctenos

Nuestra El departamento de servicio al cliente para consultas telefónicas está abierto durante el horario comercial normal.

Si no respondemos, déjenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted en un corto período de tiempo. Asegúrese de dejar su número de teléfono de contacto y su ubicación para que no lo llamemos fuera del horario de atención.

1-888-928-1774

Correo electrónico
contact@walking-canes.net

La mejor forma de contactarnos es por correo electrónico

Respondemos a los correos electrónicos dentro de 2 a 4 horas en días hábiles normales.

 

Política de devolución de todos los productos de bastones para caminar

Si no está completamente satisfecho dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, devuélvanos su pedido. Llame a nuestro equipo de atención al cliente dedicado al 1-888-928-1774 y le asignarán un Número de autorización de devolución (RAN) que nos permite realizar un seguimiento de la devolución. Por favor, asegúrese de leer nuestra política de devolución. No aceptaremos devoluciones que no hayan recibido un número RA.

El producto devuelto debe estar en condiciones nuevas y sin usar, en la caja original con toda la documentación, partes y accesorios para asegurar el crédito completo. "Nuevo y sin usar" significa que se puede vender, no sucio ni lavado. No podemos aceptar devoluciones de un artículo que indique que se ha utilizado. 

We no se puede excepto devoluciones de artículos que han sido cortados a medida a la longitud deseada de la longitud regular del bastónNo exceptuamos devoluciones de artículos hechos a medida, como bastones con asa de perro o cualquier bastón hecho a mano o pintado solo para usted.

Los gastos de envío de devolución son su responsabilidad. Todas las devoluciones deben devolverse dentro de los 14 días posteriores al número de RA emitido. No reembolsamos ningún cargo de flete que se le haya facturado en su pedido original o, si recibió el flete gratuito, deduciremos el costo del flete que pagamos para entregarle el artículo..

Somos una tienda en línea solamente. No estamos abiertos al público.
Esta es nuestra dirección postal:
Caminar con clase Bastones®
1385 Terraza Tadsworth
Lake Mary, Florida 32746
 Llame: 1-888-928-1774

 

Artículos dañados o defectuosos

Si su pedido llega a su puerta dañado, roto o defectuoso, reemplazaremos las piezas rotas si es posible o enviaremos una nueva completamente a nuestro cargo. Si el artículo ha sido dañado por el transportista, le pedimos que tome una foto del artículo y nos la envíe por correo electrónico para que podamos hacer un reclamo con el transportista.

Las solicitudes de repuestos se procesarán lo más rápido posible. Tenga en cuenta que no podemos enviar piezas de repuesto por expreso.

Trabajamos arduamente para que su experiencia de compra en Classy Walking Canes sea placentera.

Tiempo de crédito y devolución

Danos algo de tiempo para procesar tu devolución / cambio. Puede tomar de 1 a 3 días hábiles para que procesemos su devolución. Puede tomar hasta una semana antes de que su tarjeta de crédito reciba el reembolso.

Todos los reembolsos otorgados son por el precio de compra y solo pueden emitirse a la tarjeta de crédito utilizada en la compra. 

Cancelación de su pedido

Si ha realizado un pedido y desea cancelarlo, llámenos al 1-888-928-1774 dentro de las dos horas posteriores a la realización del pedido para cancelarlo sin ningún cargo. ¡No te preocupes! Incluso después de las dos horas, nuestro amable servicio de atención al cliente hará todo lo posible para evitar que los artículos se procesen o envíen, pero no hay garantía de que podamos detenerlos a tiempo. Si ya hemos cortado su bastón a medida que lo solicitó, entonces el pedido no se puede cancelar.

Política de Privacidad

Prometemos no vender la información de ningún cliente a ningún tercero. Este es nuestro compromiso con usted, nuestro cliente. Toda la información recopilada en este sitio será utilizada únicamente por Walking-Canes.net. Su privacidad es nuestra primera y principal preocupación. Entendemos que desea poder comprar bastones para caminar en línea y no tener que revelar su información personal para hacerlo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame a nuestro servicio de atención al cliente gratuito al 1-888-928-1774.

Limitaciones: aunque hacemos todo lo posible para garantizar su privacidad y seguridad y siempre buscamos utilizar las mejores tecnologías disponibles y probadas para proteger y proteger nuestro sitio web y nuestros clientes, enfrentamos los mismos riesgos que todas las empresas de Internet.